ZASEBNOST
Brez zapletenega pravnega jezika. Tukaj je, kaj zbiramo, zakaj in kako lahko kontrolirate svojo sled.
Zadnja posodobitev:
TL;DR
Na kratko (TL;DR)
UPRAVLJAVEC
Upravljavec (data controller) v smislu GDPR je zasebni iznajemnik, ki upravlja vilo Second-Home v Ražnju. Točni identifikacijski podatki so na dnu te strani v razdelku Kontakt.
PODATKI
Zbiramo samo to, kar resnično potrebujemo, da odgovorimo na vaše povpraševanje ali izvedemo rezervacijo.
Kontaktni obrazec
Kontaktni obrazec
Ime, e-pošta, telefon (če ga vnesete), sporočilo, datum prihoda/odhoda, število gostov. Plus IP naslov in user-agent zaradi zaščite pred nezaželeno pošto.
Novičnik
Novičnik
E-pošta in jezik. Nič drugega. Prijava je dvojni opt-in (potrditev s klikom na povezavo v e-pošti).
Statistika obiskov
Statistika obiskov
Anonimna štetja ogledov strani, ki jih hranimo lokalno (1st-party), brez Google Analytics. Ne sledimo vam preko drugih spletnih strani.
Tehnični podatki
Tehnični podatki
IP, user-agent, čas zahtevka — samodejno v dnevnikih strežnika, do 30 dni, zaradi varnosti in odpravljanja napak.
NAMENI
Odgovor in rezervacija
Odgovor in rezervacija
Brez kontaktnih podatkov ne moremo odgovoriti. Pravna podlaga: ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (čl. 6/1/b GDPR).
Varnost spletne strani
Varnost spletne strani
Preprečevanje zlorabe (spam, brute-force, scraping). Pravna podlaga: zakoniti interes (čl. 6/1/f GDPR).
Novičnik
Novičnik
Pošiljanje občasnih obvestil o ponudbah. Pravna podlaga: privolitev (čl. 6/1/a GDPR), preklicna kadarkoli.
Zakonske obveznosti
Zakonske obveznosti
Hramba računovodske dokumentacije in prijava gostov v eVisitor sistem. Pravna podlaga: zakonska obveznost (čl. 6/1/c GDPR).
PROCESORJI
Uporabljamo nekaj preverjenih storitev, ki obdelujejo podatke v našem imenu. Vse so pod GDPR-skladnimi pogodbami.
EU
Supabase
PostgreSQL baza in storage za fotografije apartmajev. Vaše rezervacije in sporočila se hranijo tukaj, EU regija.
EU/USA
Vercel
Gostovanje in CDN. Vidi vaš IP in User-Agent zaradi prikazovanja strani.
EU/USA
Resend
Pošiljanje transakcijskih e-pošt (potrditev kontakta, novičnik). Vidi e-pošto in vsebino sporočila.
EU/USA
Google Maps
Vgrajen zemljevid na podstraneh apartmajev. Google lahko vidi vaš IP samo, ko se zemljevid naloži.
PRENOSI
Resend in Vercel lahko obdelujeta podatke v ZDA, vendar samo pod Standardnimi pogodbenimi klavzulami (SCC) Evropske komisije. Vaše rezervacije in baza ostanejo v EU regiji (Supabase).
HRAMBA
Kontaktna sporočila
24 mes.
Izbris ali anonimizacija
Novičnik
Do odjave
Povezava v vsaki e-pošti
Rezervacije
36 mes.
Po koncu bivanja
Računovodstvo
11 let
Zakonska obveznost
Statistika
14 mes.
Nato anonimna agregacija
Server dnevniki
30 dni
Varnost in debug
VAŠE PRAVICE
Po GDPR imate naslednje pravice. Za uveljavitev pošljite e-pošto na info@second-home.hr — odgovorimo v 30 dneh, brezplačno.
Dostop
Dostop
Kopija vseh podatkov, ki jih imamo o vas.
Popravek
Popravek
Netočni podatki morajo biti popravljeni.
Izbris
Izbris
Izbris, ko podatki niso več potrebni.
Omejitev
Omejitev
Omejitev obdelave podatkov.
Prenos
Prenos
Prenos v strojno berljivem formatu.
Ugovor
Ugovor
Ugovor zoper obdelavo.
Preklic
Preklic
Preklic privolitve, kadarkoli.
Pritožba
Pritožba
Pritožba pri nadzornem organu.
Pritožba nadzorniku
Če menite, da z vašimi podatki ne ravnamo ustrezno, lahko vložite pritožbo pri Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, e-pošta: azop@azop.hr. Slovenski uporabniki se lahko obrnejo tudi na Informacijskega pooblaščenca RS (ip-rs.si).
VARNOST
Gesla so shranjena z Argon2 hashing algoritmom, seje se prenašajo prek HttpOnly cookie-jev, vsa komunikacija gre prek HTTPS. Dostop do baze je omejen samo na strežnike — brskalnik nikoli ne bere neposredno iz baze.
MLADOLETNI
Stran ni namenjena osebam, mlajšim od 16 let. Zavestno ne zbiramo podatkov o otrocih. Če izveste, da nam je otrok poslal podatke, nam pišite in jih izbrišemo.
SPREMEMBE
Če bistveno spremenimo način obdelave, bomo posodobili to izjavo in datum zgoraj. Pomembne spremembe napovemo tudi v novičniku (če ste naročeni).
KONTAKT
Vprašanja o tej politiki? Pišite ali pokličite. Naslov za vročanje je naveden v prvi sekciji te politike.