BEDINGUNGEN
Was Sie erwarten dürfen, was wir von Ihnen erwarten und wie wir alles dazwischen lösen.
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Mit der Nutzung dieser Webseite und dem Senden einer Reservierungsanfrage akzeptieren Sie diese Bedingungen. Falls Sie mit etwas nicht einverstanden sind, fragen Sie uns lieber vor der Reservierung — wir reden lieber am Anfang als später Missverständnisse zu klären.
GELTUNGSBEREICH
Diese Bedingungen regeln (a) die Nutzung der Webseite second-home.hr und (b) die Vermietung der drei Apartments in der Villa Second-Home in Ražanj (Trogir, Split, Rogoznica Einheit). Eine Reservierung kommt erst zustande, wenn wir Verfügbarkeit und Termine schriftlich (per E-Mail) bestätigen.
BUCHUNG
Anfragen senden Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir senden Ihnen eine Bestätigung mit genauem Preis und Bedingungen. Verbindlich wird die Reservierung erst, wenn Sie die Anzahlung leisten (sofern verlangt) oder die Anreise innerhalb der vereinbarten Frist schriftlich bestätigen.
ZAHLUNG
Derzeit: Barzahlung bei Anreise oder Banküberweisung vor Anreise nach Absprache. Online-Kartenzahlung wollen wir hinzufügen. Preise sind in Euro (EUR), die Kurtaxe ist nur enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
STORNIERUNG
Stornierung und Änderungen
Stornierung 30+ Tage vor Anreise: kostenlos. 14–30 Tage: Anzahlung verfällt (falls geleistet). Weniger als 14 Tage: 100% des Betrags, außer im Fall höherer Gewalt (Grenzschließung, Naturkatastrophe) — dann erstatten wir den vollen Betrag. Terminänderungen versuchen wir immer einvernehmlich zu lösen.
CHECK-IN · OUT
Check-in: ab 15:00 Uhr. Check-out: bis 10:00 Uhr. Andere Zeiten nach Absprache, ohne Aufpreis, sofern es das Apartment zulässt.
HAUSORDNUNG
Rauchen
Rauchen
Kein Rauchen in den Apartments — auf der Terrasse erlaubt.
Ruhezeit
Ruhezeit
Ruhezeit 22:00–07:00. Rücksicht auf Nachbarn.
Haustiere
Haustiere
Haustiere nicht erlaubt (Allergien folgender Gäste).
Personenzahl
Personenzahl
Maximale Gästezahl in der Apartment-Beschreibung. Mehr nach Absprache.
Schäden
Schäden
Fahrlässige Schäden ersetzt der Verursacher zum Sachwert.
Pool
Pool
Kinder im Pool nur unter Aufsicht Erwachsener. Kein Springen im Flachbereich.
GÄSTE
Bei der Anreise gültiges Ausweisdokument vorzeigen — zur Meldung im eVisitor-System (gesetzliche Pflicht). Mit der Einrichtung umgehen wie mit der eigenen. Mängel oder Defekte unverzüglich melden — wir bemühen uns um Lösung innerhalb von 24 Stunden.
GASTGEBER
Apartment bei Anreise vollständig sauber, Bettwäsche und Handtücher frisch, Einrichtung funktionsfähig. Telefonische Erreichbarkeit 8:00–22:00 Uhr für alle Fragen während des Aufenthalts. Notfälle (Stromausfall, Wasserausfall, Klimaanlagenausfall an heißen Tagen) prioritär.
HAFTUNG
Haftung
Wir haften nicht für Schäden am persönlichen Eigentum des Gastes durch Fahrlässigkeit des Gastes, höhere Gewalt (Sturm, Stromausfall durch HEP, Brand unbekannter Ursache) oder Dritte. Wir empfehlen eine Reiseversicherung. Unsere Haftung ist auf den Gesamtwert der Reservierung beschränkt.
INHALTE
Fotos, Texte und Design dieser Webseite sind unser geistiges Eigentum. Sie dürfen sie zum persönlichen Gebrauch verwenden (z.B. Teilen mit der Familie vor der Reservierung). Kommerzielle Nutzung ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
VERBRAUCHER
Verbraucherrechte
Diese Bedingungen berühren nicht Ihre zwingenden Rechte nach kroatischem Verbraucherschutzrecht oder EU-Recht. Im Streitfall kontaktieren Sie uns bitte zuerst direkt — meist lösen wir das in wenigen Nachrichten.
RECHT
Es gilt das Recht der Republik Kroatien. Streitigkeiten versuchen wir einvernehmlich zu lösen; gelingt dies nicht, ist das Gericht in Šibenik, Kroatien, zuständig. Verbraucher können auch die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen (ec.europa.eu/consumers/odr).
ÄNDERUNGEN
Wir können die Bedingungen aktualisieren. Für bereits bestätigte Reservierungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen Bedingungen — Änderungen wirken nicht rückwirkend.
KONTAKT
Fragen zu Bedingungen oder Reservierung? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon.